Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis na plataforma, como Pix, boleto bancário e cartões de crédito.

Qual é o custo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e no total da compra.

Como são feitos os envios?
Enviamos pelos parceiros Nuvem Envio e Melhor Envio, garantindo segurança, rastreamento e a melhor opção de frete para você.

Para onde vocês enviam?
Fazemos envios para todo o Brasil com muito carinho!

Por que o prazo de entrega é de 10 a 15 dias úteis?
Não trabalhamos com estoque ou pronta entrega. Cada peça é bordada e personalizada somente após o seu pedido, para garantir qualidade e exclusividade. Por isso, a produção leva um tempo antes de enviarmos o produto para você. Além disso, o prazo inclui o tempo do transporte pelos nossos parceiros.

Qual o prazo para solicitar troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, somente se o produto apresentar defeito de fabricação. Para mais detalhes, consulte nossa  Política de Trocas e Devoluções.

E se meu produto chegar com defeito?
Não se preocupe! Entre em contato conosco pelo e-mail sac@linzea.com.br, envie uma foto do produto e resolveremos rapidamente com o envio de uma nova peça.